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淡季时节抱怨多,五大技巧不用愁

森野F网  2022-09-17 16:58:47

近年来随着互联网不断进步普及,电商行业竞争越来越激烈,让商家们忧心忡忡。人们总是喜欢追求新鲜的事物,因此这样的趋势始终驱使着商家们不断更新调整,似乎只有不断的改变创新才能抓住客户的心。但是每当淡季来临之际,更是让商家们苦不堪言,没有生意只能每天都发呆发困,但却还要担心库存销售不出去的话,那么来年的生意和仓储问题该如何解决,真可谓是双倍煎熬啊。那么,下面就让JA和大家分享一些关于淡季运营的一些技巧吧。

一、合理促销

合适的使用我们的促销手段,首先是要明确我们的目标。例如是了清仓,维持销量,亦或是追求利润,不同的目标相对的促销方式也不是不同的。 所以建议大家在做促销活动之前首先要明确自己的目标,避免花钱让利做了活动之后没有效果,亦或是把店铺数据拉低了。在淡季中我们做的活动往往是为了清仓而作,建议可以通过结合新品的关联销售来做促销,既能够清仓也能为新品带来基础。

二、店铺基础完善

1.,宝贝调整

因为在淡季,客户的需求点不一样,营销方式和时间也会不一样,促使客户最终购买的因素不一样,所以对应的受众人群、宝贝促销价格、店铺装修、都会或多或少的进行调整。

2.宝贝

标题的优化,如果打开度娘搜索的话你会找到很多方法,相信每个做淘宝的人都有自己的理解。怎么去做优化才能做好,我的这边的建议是尽可能的尝试不同的方式去优化,去跟进,去总结找出最适合的方式即可!

3.宝贝主图的修改

在促销活动期间,宝贝的主图都需要迎合活动促销的气氛来做调整,事实也证明合理的在主图上增加促销的信息会提升点击率,从而提升流量。加购物车量和收藏也会更多,从而增加店铺的转化。

4.宝贝描述

如何在淡季写一个让客户自愿掏腰包的宝贝描述,是非常关键的。因为往往决定客户最终是否购买的主要因素在于宝贝描述的好坏。想做好宝贝描述,你必须注意一下几点:

(1)用吸引人的开头激发客户的兴趣:这个引入入胜的开场往往是一张制作精美的图片,可以包含该宝贝活动信息,店铺优惠券,这样能够激发客户兴趣并且留住客户。

(2)在淡季唤醒客户的购买欲:是否能唤醒客户购买欲,主要看你是否能打动客户,客户买的不是产品,买的是感觉,感觉到位了,客户自然会购买。比如说,客户看见您的宝贝价格合理,图片上面清晰的展现出该宝贝的特点,关键是要做好细节,图片上能展现产品做工,小到一个花型,一颗纽扣。还有宝贝上身后展现的图片,能把宝贝最好的一面呈现在客户面前,并配上清晰确定有力的文字重点强调。

(3)建立信任,让顾客没有后顾之忧:当然最后要让客户放心购买,你还需要做到让客户没有后顾之忧,贴上“质检报告、品牌授权”、“7天无理由退换货”、“卖家购买运费险”、“售后服务流程”等。

(4)让客户尽快下单:当顾客已经产生了兴趣,但还在犹豫不决的时候,你还需要给他一个推动力,不要让你的潜在顾客有任何对你说“考虑考虑”的机会。这需要咱们掌柜利用好限时优惠活动。

三、有效推广

1. 旧产品的推广

逐渐淘汰一些转化不好的产品,或在新品还没有发挥起来时,可以通过我们的推广减缓它的下降趋势,维持店铺的数据避免下降太多引起店铺层级下跌过于严重。

2. 新产品的推广

推广新产品,尤其是盈利产品。在销售淡季,这个时候推广新产品,往往会因为竞争对手少,而容易切入和溶势、造势。同时推广投入也会相对少一些。新产品推出后,因为新,所以会给新老客户新的感觉,新的动力,最终给店铺带来新的增长点,让整体销量上升。

3. 通过推广新产品,替换老产品,新老产品能够有一个很好的过渡和衔接。

整合和推广产品,重在推广,通过新产品上市和大力度推广,能够减缓淡季时的“销售视觉疲劳”,从而激发活力,让店铺销量动起来。四、重视CRM

拉新的成本远远是大于我们的老客户维护成本,且带的效益不一定能比上老客户。在淡季流量缺少的情况下,维护老客户更是显得尤为重要。那么我们该如何维护好自己手中的老客户呢?

1. 建立合理会员管理体系,理清店铺的客户层次。有效的维护和营销,能为店铺打来更多的利益。

2. 建立自己的店铺的微信平台,用店铺红包、优惠券吸引客户关注,并在节假日、促销日发送店铺活动消息。

3. 做好客户评价回复、客服营销和售后服务。

五、重视新品

在通过店内调整提高淡季销量产品的同时,还需要对下一季度的新品做上新和预热。例如从各种数据分析软件中搜索例如 “运动七分裤”和“运动长裤”可以发现,“七分裤”在五月份搜索指数达到上半年的最高峰,而到了六月份以后,行业搜索指数大幅度下滑,到了七月上旬搜索指数已经很低了,而这时候如果店铺内都是夏款,显而易见,店铺的流量整体会大幅度下滑,而“长裤”到七月份以后搜索指数逐渐提升。可以说明,下一季新款可以准备上了。店铺做好新老结合,店铺流量和销量过渡相对平稳,在下一季宝贝竞争到来之前做好预热,为宝贝打好坚实的基础。

总结,淡季要做好合理促销,店铺优化、宝贝优化,配合精准的营销推广以及老客户关系维护,再加上新宝贝流量的补充,你让你不用再为淡季发愁,也为后续的旺季蓄势待发!


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